Часто задаваемые вопросы

Заказы на аренду и другие услуги принимаются через сайт, телефонным звонком и E-mail, а также в офисах автопроката "Super Rent A Car". Для оформления заказа на этой странице можете использовать "Мгновенный Калькулятор" или нажать на кнопку "Заказать" предпочитаемого Вами автомобиля на странице "Главная / Автопрокат".

Возможно, однако для максимального удовлетворения Вашего требования желательно выполнить бронирование предварительно.

Типовой пример договора об аренде можете посмотреть здесь.

Об этом подробно изложено в пунктах 3.3 -3.4 страницы ."Правила и условия аренды"

Арендовать и управлять автомобилем могут только лица от 22-70 лет, которые имеют не менее 2 лет водительского опыта. Не разрешается управлять автомобилем за пределами Республики Армения. При наличии официальной санкции, выданной от имени автопроката "Super Rent A Car", автомобили можно эксплуатировать также и на территории Грузии (минимальный период - 2 дня), для чего дополнительно взимается 20.000 драм. Лица, находящиеся под влиянием алкоголя, наркотиков, психотропных или отрицательно влияющих на самочувствие лекарств не могут подписать договор об аренде и управлять автомобиль.

Прием и возврат арендованных автомобилей происходит как в офисах автопроката "Super Rent A Car", так и в случае дополнительной оплаты, в любом другом отмеченном Вами месте (в том числе в аэропорту, Ереване и за пределами Еревана). Во всех случаях необходимо предварительно приобрести согласие насчет места приема-возврата. Подробности в пунктах 5.2 - 5.7 страницы "Правила и условия аренды".

Автомобиль могут арендовать лица от 22-70 лет.

Арендованные автомобили можно эксплуатировать только на территории Республики Армения, а при наличии официальной санкции – также и на территории Грузии (минимальный период - 2 дня), для чего дополнительно взимается 20.000 драм

Наши сотрудники встретят Вас в аэропорту, имея в руках большой цветной плакат с логотипом "Super Rent A Car". Просим быть внимательными при выходе из аэропорта.

Конечно, кроме арендатора, автомобилем могут управлять также другие водители, для чего взимается 10.000 драм за весь срок аренды. О требованиях, предъявляемых водителям, можете подробно прочитать в пунктах 2.4, 3.6-3.12, 6.6 и др. страницы "Правила и условия аренды".

Цены аренды Автомобилей включают их эксплуатацию без ограничения пробега, затраты на техническое обслуживание, все государственные налоги, пошлины общественных автостоянок (красные разметки), а также - замену автомобиля в течение технического обслуживания. Цены не включают платы за услугу водителя, топливо, автомойку, стоимости страхований ОСАГО и КАСКО и штрафы за нарушения правил дорожного движения. Более подробно об этом можете узнать на странице "Правила и условия аренды".

Для подробного ознакомления со способами платежей посетите пункты 7.1-7.6 страницы "Правила и условия аренды".

Вообще, бронирование автомобилей производится без требования предоплаты или номера кредитной карты, однако, в некоторых случаях возможно требование предоплаты или номера кредитной карты для бронирования автомобиля.

Как правило, размораживание суммы залога производится через 14 рабочих дней со дня замораживания, это зависит также от банка-эмитента.

Наша компания учитывает желания клиентов, предоставляя бронированный автомобиль, однако если этот автомобиль имеет технические неисправности, то будет предложен другой автомобиль той же группы (того же типа и того же класса), стоимостью, не превышающей стоимость бронированного автомобиля. Если в день аренды компания по каким-либо причинам отказывается предоставить автомобиль указанной группы, то платит штраф в размере стоимости 1 суток аренды арендатору.

Вообще, достаточно сообщить номер бронирования и Ваш паспорт, однако с целью ускорения работы менеджера компании желательно представить подтверждение бронирования.

Для того, чтобы совершить какое-либо изменение в бронировании, достаточно написать электронное письмо по адресу info@rentacarsuper.com или позвонить в офисы автопроката "Super Rent A Car" и отметить номер бронирования и необходимые изменения. Если эти изменения будет возможно совершить, то вам будет дано подтверждение измененного бронирования. А об отказе от бронирования или откладывания начального срока можно подробно прочитать в пункте 2.3 страницы "Правила и условия аренды".

Да, зимой автомобили предлагаются оснащенными зимними шинами. В случае, если Вы направляетесь в труднодоступные места, советуем арендовать автомобили с передним приводом или полноприводные автомобили.

В случае любого происшествия, аварии, потери или ущерба незамедлительно нужно об этом уведомить нашу компанию и Полицию, нужно представить протокол, составленный в порядке установленном законом, а также достаточные сведения о другой стороне или свидетелях.

Независимо от того, в какой момент возникла проблема, Вы должны незамедлительно позвонить по следующим номерам +(374) 98 34 99 79 +(374) 33 34 99 79 (круглосуточно). Эти телефонные номера есть также на ключах автомобиля и на конверте с документами.

У Вас должны быть водительское право, технический паспорт автомобиля.

Нет, если об этом до момента вылета уведомите нашу компанию, в противном случае обязаны оплатить штраф в размере стоимости аренды 1 суток.

Да, автомобили предоставляются чистыми и с определенным количеством заправленного топлива. Их нужно возвращать таким же образом при завершении срока. В противном случае взимаются дополнительные платы согласно страницы 3 пунктам 2.4.8 "Правила и условия аренды".

Немедленно нужно позвонить в один из офисов автопроката "Super Rent A Car" и уведомить об этом. При возможности специалист компании даст согласие на продление срока или на замену автомобиля. Если невозможно продлить срок или заменить автомобиль, то Вы должны в назначенное время сдать автомобиль, явившись в офис или в случае дополнительной оплаты наш специалист придет в назначенное Вами место. В случае, если автомобиль сдается позже конечного срока, действуют штрафы и ответсвенность, о чем Вы можете подробно прочитать в пунктах 6.9 – 6.10 страницы "Правила и условия аренды".

Нет, на арендуемых автомобилях нет каких-либо рекламных знаков. Рекламные знаки могут быть только на микроавтобусах или автобусах.

В арендованных автомобилях бесплатно даются запасное колесо, инструменты первой необходимости.

Компания предлагает в аренду детское кресло, навигатор, беспроводной Интернет, а также услуги водителя для арендованного автомобиля. Чтобы ознакомиться с подробностями и ценами, посетите страницу "Прочие услуги". Наша компания предлагает также иные транспортные средства: роскошные автомобили, микроавтобусы, автобусы, которые предлагаются только с водителем и стоимость которых включает также стоимость топлива. Об этом можете прочитать на странице "Транспорт с водителем".

Услуги нашей компании более приемлемые, чем услуги других компаний, действующих на рынке, ценовая система в зависимости от срока аренды более гибкая. Интернет страница для заказчиков простая и приемлемая, содержательная и разноязычная. Представленные данные достоверные, исчерпывающие и часто обновляемые. Наша компания, как правило, не требует от посетителей предоплаты. Имеется богатая база автомобилей, которая постоянно обновляется, что позволяет удовлетворить самого требовательного посетителя. Профессионализм экспертов компании и внедренные компьютерные программы позволяют совершать сделки за считанные секунды.

Да, выставленные фотографии реальные и сделаны с наших автомобилей.